Очки — это не просто аксессуар, а важный оптический прибор, требующий бережного обращения. Правильная эксплуатация очков продлевает срок их службы, сохраняет качество линз и обеспечивает комфортное использование каждый день. Ниже приведены основные рекомендации по уходу за очками:

1. Хранение очков

• Используйте футляр. Храните очки только в жёстком футляре с мягкой внутренней отделкой. Это защитит оправу от деформации, а линзы — от царапин.
• Не кладите линзами вниз. Даже самые прочные линзы могут поцарапаться при контакте с твёрдой поверхностью.
• Не оставляйте очки под прямыми солнечными лучами. Особенно в автомобиле — перегрев может привести к деформации оправы и повреждению покрытия линз.

2. Снятие и надевание

• Используйте обе руки. Надевайте и снимайте очки двумя руками, удерживая за дужки — это предотвратит перекос и поломку оправы.
• Не надевайте очки на голову. Это растягивает дужки и может привести к ослаблению посадки.

3. Уход за линзами

• Используйте специальные салфетки. Для очистки линз применяйте микрофибру. Избегайте грубых тканей или бумажных салфеток — они могут повредить покрытие.
• Мойте очки под струёй воды. Тёплая вода и капля мягкого мыла помогут удалить пыль и жир. После мытья аккуратно промокните очки мягкой тканью.
• Избегайте спирта и агрессивной химии. Многие покрытия линз чувствительны к химическим растворителям — используйте только средства, предназначенные для ухода за очками.

4. Обращение с оправой

• Регулярно проверяйте крепления. Если винты на дужках ослабли, аккуратно затяните их с помощью миниатюрной отвёртки.
• Не пытайтесь самостоятельно выпрямить оправу. При деформации лучше обратиться в оптику — мастера вернут очкам первоначальную форму без риска повреждений.

5. Дополнительные советы

• Не давайте очки детям. Детское обращение может привести к повреждению даже самых прочных моделей.
• Меняйте очки по мере необходимости. Если вы ощущаете дискомфорт, усталость глаз или искажение изображения — обратитесь к офтальмологу.

6. Очки и солёная вода

• Не ныряйте в очках в море или океане. Солёная вода может повредить покрытие линз, вызвать коррозию металлических элементов оправы и ускорить износ шарниров.
• Если очки всё же попали в солёную воду — срочно промойте их пресной водой. Желательно использовать прохладную воду и мягкое мыло, чтобы удалить соль и предотвратить образование пятен и налёта.
• После промывки — тщательно просушите. Используйте мягкую ткань из микрофибры и избегайте сушки на солнце или с помощью фена.

Компания Essilor поддерживает свою продукцию комплексной системой гарантийных обязательств. На все очковые линзы распространяется защита от производственного брака. Для линз сложного дизайна предусмотрена специальная гарантия на случай проблем с привыканием, а для линз по контролю миопии Stellest, действует отдельная программа - гарантия при прогрессировании близорукости.

Что включает гарантия на привыкание? 

Если пациенту не удалось адаптироваться к линзам сложного дизайна (Stellest, с поддержкой аккомодации, мультифокальным от Essilor и KODAK) из-за ошибки в рецепте или изготовлении, производитель осуществляет замену на аналогичные линзы. При выборе более дорогой модели потребуется доплата разницы. В ситуациях индивидуальной непереносимости дизайна возможен обмен на однофокальные линзы или полный возврат средств.

Гарантийные условия при прогрессировании миопии:

При ношении линз Stellest, если за год зрение ухудшится более чем на 0.75 диоптрию и за полгода более чем на 0.50 диоптрий, то по гарантийной программе предоставляется бесплатная замена пары линз.

Замена по гарантии возможна однократно.

Важно отметить, что каждый такой случай тщательно анализируется.

Мы учитываем объективные данные обследований:
· Показатели рефракции (широкий и узкий зрачок) годовой давности и текущие.
· Наличие или отсутствие спазма аккомодации (ложной близорукости) сейчас или в истории пациента.
· Изменение длины передне-задней оси глаза (ПЗО) в миллиметрах за год. Эффективность линз для сдерживания миопии зависит от ряда условий:
· Изначально верно выписанного рецепта.
· Корректной и постоянной посадки оправы. Недопустимо ношение сползших на нос или деформированных очков.
· Ежедневного использования очков со линзами Stellest не менее 12 часов в сутки.

Стоит помнить, что развитие близорукости - процесс, зависящий от множества факторов. Для стабилизации зрения важно не только носить очки, но и следовать всем рекомендациям врача.

Зачем такие гарантии? 

Подобные программы защиты выполняют несколько задач.Они оберегают специалиста оптики или клиники от финансовых потерь при возможной ошибке в подборе или проблемах с адаптацией у пациента. Кроме того, это повышает доверие и лояльность клиентов к бренду.

Случаи, когда ребенок не может привыкнуть к линзам Stellest, крайне редки. Чаще всего они связаны с ошибкой на этапе заказа, реже - с индивидуальными особенностями здоровья.

Ошибки при назначении и изготовлении становятся исключением. 

Современные методы обследования детей в офтальмологии позволяют выписывать точные рецепты. Врачи стараются проводить диагностику тщательно, поэтому назначение линз «наугад» сегодня - большая редкость. Если ошибка в рецепте все же произошла, гарантийная программа позволяет бесплатно заменить линзы по скорректированным данным.